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港華堅持春節(jié)“四在線” 保障居民舒心用氣
發(fā)布時間：2017-01-20 閱讀次數(shù)：4295次
為確保全市居民春節(jié)期間安全穩(wěn)定用氣，安慶港華節(jié)日堅持“四在線”，全力保障供氣安全平穩(wěn)。
強化安全意識在線。強化安全生產(chǎn)責(zé)任意識，依照“誰主管誰負責(zé)、誰在崗誰負責(zé)”原則，嚴格落實安全責(zé)任到人，確保信息和指令暢通；強化市民節(jié)日安全意識，針對節(jié)日燃放煙花爆竹等習(xí)俗，在重要燃氣設(shè)施保護范圍內(nèi)設(shè)立安全警示標(biāo)志，聯(lián)合相關(guān)媒體進行安全用氣提醒。
應(yīng)急保障力量在線。針對性開展各燃氣設(shè)施冬季專項檢查，加大老舊管網(wǎng)探漏巡查頻次，對部分重點區(qū)域?qū)嵤?span>24小時監(jiān)控；加強對調(diào)壓器等關(guān)鍵設(shè)施的運行檢查和維護，落實防凍、防冰堵措施；嚴格出租車加氣充裝前后檢查；做好應(yīng)急搶險設(shè)備、車輛、物料配備及保管工作，維搶修中心確保人員24小時待命。
穩(wěn)定氣源供應(yīng)在線。完善重點工商業(yè)客戶即時溝通機制，做好節(jié)日用氣需求調(diào)查，同時根據(jù)天氣變化科學(xué)預(yù)測供氣量，實時做好氣源調(diào)度及應(yīng)急儲備。另外通過遠程數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)，加強管網(wǎng)壓力監(jiān)控，及時報告及時處理異常情況。
優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)在線。客服部門提前于節(jié)前開展多場進社區(qū)服務(wù)活動，為IC卡用戶提供零距離上門充值等服務(wù)，保障節(jié)日舒心用氣。港華路及集賢關(guān)加氣站、熱線中心等主要服務(wù)窗口節(jié)日期間正常營業(yè)，客服及維修人員安排值班到位，保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)在線不間斷。
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